প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং একটি সরকারি প্রমাণপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) দিতে হবে। এই তথ্যগুলো যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং ১৮ বছরের বেশি হতে হবে।

স্বাগত বোনাসে ১০০% ম্যাচিং পাবেন, তবে জয়ের অর্থ তুলতে আগে ৩৫ গুণ বোনাস পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (শুধু বোনাস, জমা নয়) এবং ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে। অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে জমা করার সর্বনিম্ন পরিমাণ ২০০ টাকা। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।

BPL ম্যাচ যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শুরু না হয় বা বাতিল হয়, তাহলে সমস্ত বাজি ‘পুশ’ হিসেবে গণ্য হয় এবং সম্পূর্ণ জমা ফেরত দেওয়া হয়। যদি ম্যাচ আংশিকভাবে শুরু হয় এবং পরে বাতিল হয়, তাহলে ইতিমধ্যে নির্ধারিত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়।

ই-ওয়ালেট (স্ক্রিল, নেটেলার) থেকে উত্তোলন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, ব্যাংক ট্রান্সফারে ৩-৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।

খেলার মাঠ সর্বোচ্চ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং কুরাকাও ই-গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। সকল প্লেয়ারের তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।